Política de privacidad Bystronic Laser AG

1. Visión general de la protección de datos

Información general

La información siguiente proporciona una visión general sencilla de qué sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Son datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. En nuestra política de privacidad, recogida a continuación de este texto, encontrará información detallada sobre la protección de datos.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web corresponde al operador de dicho sitio. Puede consultar los datos de contacto del operador en el apartado de información legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Sus datos se recogen, por un lado, a raíz de que usted nos los comunica. En este caso puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. En este caso se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej., navegador, sistema operativo, hora de acceso a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge con el fin de garantizar una puesta a disposición sin fallos del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento información gratuita sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales conservados. Además, tiene derecho a exigir que se rectifiquen, se bloqueen o se supriman estos datos. Para este fin y para formular otras preguntas sobre la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento utilizando la dirección indicada en la información legal. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Al visitar nuestro sitio web, su patrón de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se lleva a cabo principalmente con cookies y con programas de análisis. Por lo general, el análisis de su patrón de navegación es anónimo; no es posible relacionar el patrón de navegación con usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. En la política de privacidad siguiente encontrará información detallada al respecto.

Puede oponerse a este análisis. En esta política de privacidad le informaremos de las opciones de oposición.

Aviso sobre protección de datos para socios comerciales
Aviso sobre protección de datos para candidatos

4. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas de internet utilizan en algunos casos las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Sirven para diseñar nuestra oferta de forma que resulte más sencilla para el usuario, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son «cookies de sesión», es decir, se borran automáticamente tras finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su equipo hasta que usted las borra. Estas nos permiten reconocer su navegador cuando nos vuelve a visitar.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe de la instalación de cookies y solo las permita en casos aislados, de modo que excluya la aceptación de cookies para determinados casos o en general y de modo que active que las cookies se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede resultar limitada.

Las cookies que son necesarias para realizar el proceso de comunicación electrónica o para poner a disposición determinadas funciones que usted desea (p. ej., la función de carrito) se guardan sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos (RGPD). El operador del sitio web tiene un interés legítimo en guardar las cookies para poner a disposición sus servicios de forma optimizada y sin fallos técnicos. Si se guardan otras cookies (p. ej., cookies para analizar su patrón de navegación), estas se tratan por separado en la presente política de privacidad.

Archivos de registro de los servidores

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en archivos de registro de los servidores que su navegador nos transmite automáticamente. Esta información es:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de origen o referrer
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la consulta al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La base del tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos hace llegar solicitudes mediante el formulario de contacto, guardaremos la información de la solicitud, incluidos los datos de contacto que haya indicado en el formulario, con el fin de gestionar la solicitud y para el caso de que hubiera preguntas ulteriores. No facilitaremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con que nos lo comunique por correo electrónico, sin necesidad de ningún requisito de forma. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de las operaciones de tratamiento de sus datos previas a su retirada.

Conservaremos los datos que haya introducido en el formulario de contacto hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento a que los conservemos o deje de existir el fin de la conservación de datos (p. ej., una vez gestionada su solicitud). Ello no afecta a las disposiciones legales imperiosas, en particular a los plazos de conservación.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos para ello los utilizamos únicamente con el fin de la utilización de la oferta o servicio para los que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben introducirse íntegramente. De lo contrario rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, por ejemplo, del alcance de la oferta, o de cambios necesarios por motivos técnicos, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro para informarle por esta vía.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Puede retirar en cualquier momento un consentimiento que haya otorgado. Para ello basta con que nos lo comunique por correo electrónico, sin necesidad de ningún requisito de forma. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus datos ya realizado.

Conservaremos los datos recogidos durante el registro mientras esté usted registrado en nuestro sitio web y luego los suprimiremos. Ello no afecta a los plazos de conservación legales.

Transferencia de datos al celebrar un contrato para tiendas en línea, distribuidores y transportistas

Transferimos sus datos personales a terceros solo cuando es necesario en el marco de la gestión del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de entregar la mercancía o a la entidad de crédito encargada de tramitar el pago. No se realiza ninguna otra transferencia de los datos o bien se realiza únicamente en caso de que usted haya dado su consentimiento expreso a la transferencia. No se facilitarán sus datos a terceros, por ejemplo, con fines publicitarios, sin su consentimiento expreso.

La base del tratamiento de datos es el art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace usted del sitio web. Por lo general, la información generada mediante la cookie acerca de su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar los patrones de uso a fin de optimizar su oferta web y su publicidad.

Anonimización de la IP

Hemos activado en este sitio web la función de anonimización de la IP. De este modo, Google abrevia su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transferirla a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se abrevia. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet frente al operador del sitio web. La dirección IP transferida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin para navegador

Puede impedir que se guarden las cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; no obstante, debe saber que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puede impedir que se recojan los datos creados por la cookie relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google y que Google trate estos datos; para ello, descargue el plugin para navegador disponible en el enlace siguiente e instálelo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Oposición a la recogida de datos

Puede impedir que Google Analytics recoja sus datos clicando en el enlace siguiente. Se instalará una cookie de opt-out que impedirá que se recojan sus datos en visitas futuras de este sitio web: desactivarGoogle Analytics.

En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo con Google y aplicamos íntegramente las estrictas normas de las autoridades de protección de datos alemanas al uso de Google Analytics.

Datos demográficos en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «datos demográficos» de Google Analytics. De este modo es posible elaborar informes que contienen datos relativos a la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de los datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no se pueden relacionar con una persona determinada. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o prohibir en general que Google Analytics recoja sus datos, tal como se ha descrito en el apartado «Oposición a la recogida de datos».

Google Ads

El operador de este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios específicos a partir de los datos de los usuarios (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) disponibles en Google (segmentación por grupos de destino). Como operador de este sitio web, podemos valorar estos datos de forma cuantitativa, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han dirigido a los usuarios a nuestros anuncios y cuántos anuncios son responsables de los correspondientes clics.

El uso de Google Ads se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus servicios y productos de la forma más eficaz posible.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:
https://policies.google.com/privacy/frameworks y
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con ayuda del seguimiento de conversiones de Google, tanto Google como nosotros podemos identificar si el usuario ha realizado determinadas acciones. Así, por ejemplo, podemos evaluar en qué botones de nuestra página web se hace clic con mayor frecuencia y qué productos se ven o se compran más a menudo. Esta información sirve para crear estadísticas de conversión. De esta forma, descubrimos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y las acciones que han llevado a cabo. No obtenemos ningún dato que nos permita identificar personalmente al usuario. Google también utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación..

El uso del seguimiento de conversiones se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar los patrones de uso a fin de optimizar su oferta web y su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Microsoft Dynamics 365

Utilizamos la herramienta de marketing, análisis y servicio Microsoft Dynamics 365 Marketing and Customer Insights (en adelante, «Dynamics 365»). El proveedor de este servicio es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (EE. UU.). Dynamics 365 Marketing and Customer Insights recopila, reúne y analiza datos sobre el comportamiento de los usuarios de un sitio web. Estos datos incluyen, entre otros, el acceso a páginas web y la duración de la visita.

La finalidad de Dynamics 365 Marketing and Customer Insights como herramienta de análisis es ofrecer a los usuarios información relevante para sus intereses en función de su actividad en el sitio web, así como la correspondiente optimización de las actividades de marketing. Dynamics 365 Marketing and Customer Insights utiliza cookies que se almacenan en el navegador del usuario y que permiten un análisis del uso del sitio web por parte del usuario (ver detalles en «Cookies de Microsoft Dynamics 365 Marketing en los formularios»). El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario según lo dispuesto en el art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD.

El destinatario de los datos es Dynamics 365 Marketing and Customer Insights en calidad de encargado del tratamiento. Para ello, hemos suscrito el correspondiente contrato de tramitación de pedidos con Microsoft de acuerdo con las condiciones de servicio en línea. Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para nuestros fines de registro. Los datos guardados en la cookie se transfieren a un servidor de un centro de datos de Microsoft Azure y se almacenan allí; según nuestra interpretación de la política de seguridad de Microsoft (https://www.microsoft.com/de-ch/trust-center/privacy/data-location), el servidor se encuentra en Suiza. Por lo tanto, suponemos que no se produce ninguna transferencia de datos a los Estados Unidos. La facilitación de sus datos personales es voluntaria y se basa únicamente en su consentimiento. Si se opone a la recopilación de sus datos, esto puede dar lugar a restricciones en las funciones del sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de las cookies. Esto puede dar lugar a restricciones en las funciones del sitio web.

Microsoft Dynamics 365 Cloud para marketing

Utilizamos el sistema de automatización de marketing Microsoft Dynamics 365 Cloud para marketing del proveedor Microsoft Corporation (Microsoft Schweiz GmbH, The Circle, P.O. Box, 8058 Zurich Airport) — en adelante, «Microsoft» — para llevar a cabo campañas de marketing, con fines de análisis y para dirigirnos a los clientes y a los clientes potenciales de forma específica en función del grupo objetivo. El tratamiento de datos se realiza dentro de la Unión Europea.

Lo utilizamos especialmente para el envío de comunicaciones por correo electrónico (por ejemplo, en relación con la disponibilidad de descargas), para la gestión de eventos (por ejemplo, la gestión de los participantes en los mismos) y para ofrecer páginas de aterrizaje y formularios de contacto.

El uso del proveedor Microsoft y del sistema, la realización de las encuestas y análisis estadísticos, así como el registro del procedimiento de suscripción para la comunicación por correo electrónico se basan en su consentimiento de acuerdo con lo dispuesto en el art. 6 párrafo 1, letra a) del RGPD para la comunicación por correo electrónico a través de Microsoft Dynamics 365 Cloud para marketing. Los componentes del sistema integrados en nuestra oferta en línea (por ejemplo, los formularios) utilizan las llamadas «cookies», que se almacenan en el ordenador del usuario y que permiten un análisis del uso del sitio web por nuestra parte. En particular, se recopila la siguiente información: identificación del cliente, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.

Seguimiento del correo electrónico seudonimizado: los estudios estadísticos también incluyen determinar si los boletines de noticias se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se entra. Aunque esta información puede asignarse técnicamente a los destinatarios concretos del boletín, se desactiva el análisis de los datos personales, y la información sobre los destinatarios del boletín solo se evalúa de forma seudónima y no puede descodificarse ni asignarse a personas concretas.

Terminación/revocación: el usuario puede cancelar la suscripción a nuestro boletín de noticias en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. El usuario encontrará un enlace para cancelar el boletín de noticias al final de cada boletín. Si los usuarios han cancelado la suscripción al boletín de noticias, se eliminarán los datos personales de los usuarios recopilados y tratados con la finalidad de envío de dicho boletín.

Para obtener más información sobre la privacidad, los usuarios pueden consultar la política de privacidad de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Para obtener más información sobre el uso de cookies en relación con el sistema, los usuarios pueden visitar https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-engagement/marketing/cookies.

8. Boletín de noticias

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias ofrecido en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico y datos que nos permitan comprobar que es usted el titular de la dirección indicada y que acepta recibir el boletín. No se recogen más datos o bien se hace únicamente de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no se los facilitamos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD). Puede retirar en cualquier momento el consentimiento dado para conservar los datos y la dirección de correo electrónico, y para su uso para enviar el boletín, por ejemplo, a través del enlace para darse de baja incluido en el boletín. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas.

Los datos de usted que almacenamos con el fin de que reciba el boletín los conservaremos hasta que se dé de baja y los suprimiremos una vez que haya cancelado la suscripción. Ello no afecta a los datos que conservamos con otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de socios).