News «硬件和软件的完美协调»
Rüttimann 博士，Bystronic 如何看待 Smart Factory 这个问题？
对于我们而言，客户始终处于中心地位。我们希望赋予客户从激烈的市场竞争中脱颖而出的优秀能力 - 无论是小批量还是大批量生产。我们的愿景是打造一座 Smart Factory。在那里，从订单询价、板材交付直至成品工件的发货，所有过程全部都自动化运行。在这里，软件当然是一项核心要素。但机器同样要越来越快速、越来越精密。为了让独立加工方案取得成功，这些机器在确保高利用率的同时也要保证绝对可靠。硬件和软件的完美协调能够进一步提高经济性。
今后，软件、数字式联网和机械之间的关系将会如何发展？
目前，关注重点仍然是机械。我认为，这种情形还将延续数年时间，但在接下来的十年里，情况一定会发生改变。从长远角度来看，软件将会成为决定性的要素。
Smart Factory 在实践中是否已经实际可行？
Smart Factory 是我们的愿景。在实现这个愿景的道路上，我们会脚踏实地地陪伴我们的客户。首先，要采集必要的数据，进行高效分析，并以清晰的方式加以呈现 - 通过我们的监控解决方案 ByCockpit。这可以帮助客户做出决定，以便优化过程或者采取预防性的干预措施。但这仅仅是打造独立工厂过程中的一个中间步骤。在这座工厂里，将会以自动化的方式使用数据，以便控制过程。
现如今，在通向 Smart Factory 的道路上，Bystronic 处于什么阶段？
和所有同行一样，我们也仍然处于这方面的研发初级阶段。我们所服务的市场仍然充斥着大量小型企业，例如代工企业，它们的关注焦点仍然是单个机器或者自动化加工单元。在此情况下，市场也就决定了发展速度。我们已经推出整体解决方案，这些方案虽然已经可以自动化运行，但仍未实现与周围环境的完全联网。当然，我们同样也将这样的系统应用在我们自己的生产环节中。这不仅对于进一步研发十分重要，而且也能让我们的客户信服。
需要通过哪些进一步的步骤来实现愿景？
我们将整个过程分为四个阶段，从自动化和数字式联网开始。在第二阶段，需要建立系统之间的连接，以便交换和汇总数据，然后在第三步中对它们开展分析和处理，以便最终通过一个平台推出新的服务。但这并非是一个顺序过程，根据具体的应用环境，各个阶段可能会同时进行。在不久的将来，我们希望能够推出一套完全自动化的 Smart Factory 解决方案。在这套方案中，所有要素都相互匹配，不仅优化生产流，同时还能集成其他制造商的机器。为了实现这一目标，我们将不断提升自己的软件能力。
这样的平台难道不应该是开放、并且可以和其他平台进行联网的吗？
绝对的。系统必须是模块化的，其结构必须确保连通性，并且在要求改变的情况下可以相对容易地做出响应。不过，还有另外一个重要的方面，那就是对于所需的云解决方案提供商，必须找到正确的合作伙伴。
«在通向 Smart Factory 的道路上，我们会为客户提供详细的咨询。在此过程中，我们能够向他们展示未来的生产环节可能会是怎样的面貌。»
人工智能会扮演怎样的角色？
这会越来越受到关注，譬如对于机器中具备自我优化能力的子系统。但在这个方面，机械制造业尚且处于起步阶段。现在，我们已经开始为我们的切割、折弯和自动化系统进行准备，针对未来的需求为它们提供相应的装备。
Bystronic 提供哪些模块，以便打造一座 Smart Factory？
我们会沿着我们客户的增值链开展工作。在这样的框架条件下，我们提供灵活的模块化解决方案，它们可以根据需要相互组合。这包括物料采购和管理、仓储管理和内部物流，直至自动化切割和折弯加工。伴随着这些过程，我们还提供全方位的咨询、融资和售后服务，从而进一步完善了我们的产品组合。
哪些用户会对这些系统感兴趣，并认为它们是有意义的？
这些系统的益处对于所有用户都是相同的：可以降低成本，并且灵活地生产出高品质的产品。在市场上，我们看到小型企业正在相互联合，以便调整领导班子，或者是因为缺乏必要的专业人才，除了自动化以外别无他路可走。当然，对于规模较大的企业而言，则比较容易获得必要的投资。接下来，规模较小的企业也将获益。
如果有客户感兴趣，他必须满足怎样的前提条件才能从中获益？
他应该有一个具体的目标和一个明确的愿景。在我们的对话沟通中，我们一再发现，潜在客户对于具体可以达到的目标其实并没有清晰的概念。如果系统已经精确地实现了相互匹配，那么，最终到底是大批量生产还是小批量生产其实并不重要。机器是可以联网的，这不是问题。但对于接下来的问题，即应该如何集成前置和后置过程，则需要一套清晰的方案。因此，在通向 Smart Factory 的道路上，我们会为客户提供详细的咨询。在此过程中，我们能够向他们展示未来的生产环节可能会是怎样的面貌。
企业是否已经准备好开放自己并且分享数据？
客户收益越明晰，我们也就能更多地体会到客户分享数据的积极性。最重要的是，客户的理解正在加深，他们知道我们只需要机器数据，从中并不能窥探到他们的过程技术诀窍。客户的信任至关重要。他们和我们分享的数据越多，我们在将来就可以为他们制定出更好的解决方案。
到目前为止，客户的关注度如何？
这很大程度上涉及到企业文化和开放度。我们对两者都非常关注：一方面，客户仍然将关注焦点放在机器上；而另一方面，现在他们分享数据的开放意愿也正在增加。原因很简单，就是因为越来越多的客户看到了收益。
这项技术会导致工作岗位的消失，这样的担忧是否有理有据？
我不这样认为。职位肯定会发生变化。一些工作岗位会消失，但同时也会产生新的工作机会。到目前为止，每一次工业革命所创造的工作岗位数量都要多于因此消失的工作岗位数量。
在建设 Smart Factory 的过程中，Bystronic 遵循怎样的理念？
在制定我们自己的生产解决方案的过程中，在集成外部或者第三方供应商方面，我们保持开放的态度。我们希望通过这种方式为客户提供最出色的灵活性。如果将我们的理念与一套开放式系统，例如安卓系统或者 iOS 的封闭式设计理念进行对比的话，我们更倾向于安卓系统。