News Bystronic 接待来自天津的客户
激光器嗡嗡作响，在 15 毫米厚的铝板上切割带孔的小方块。一群来自东南亚的 Bystronic 客户站在机床防护玻璃前观看，还有人用智能手机拍摄加工过程。这是在中国港口城市天津举办的“Bystronic Competence Days”第一天的场景。这款机器是 BySmart Fiber，曾于七月北京中国国际机床和工具展上亮相：激光功率最高可达六千瓦的入门级光纤激光器。来自马来西亚新山的 CKM Metal Technologies 公司以前曾购买过数台旧机型，现在又将订购 BySmart Fiber。“将在十一月交付”，运营总监 Lee Wen Kang 介绍说。“我在这里看到了它的速度和质量”，他边说边点头。二者都很合适。
客户检查切割完成的激光件。
贴近客户，获得信任
Lee Wen Kang 参观机器和生产。他们仔细聆听讲解，不断提问并相互交流。而另一群客户来自印度，他们在旁边了解有关 Bystronic 软件解决方案的最新信息。一共有 120 多位客户造访天津，主要来自亚洲，大部分是企业主和公司负责人。这些金属加工企业为汽车行业和电梯行业供货，或为电信行业制造计算机壳体或小工件。来自中国和瑞士的 Bystronic 员工陪同客户们进行参观，并随时回答他们提出的任何问题，即使在茶歇期间。这种开放性和贴近客户的态度对 Bystronic 来说非常重要，营造出轻松的活动氛围。
“我们希望向客户展示出，我们在天津的生产具有世界水平”，Bystronic 集团中国区总裁游松说到。为了获得客户的信任，让他们看看我们的工厂和在这里工作的人，这很重要。与 Lee 先生一同前来的 CKM Metal 公司董事总经理 Victor Tan 认为：天津开发和生产基地位于拥有大量绿色植物的现代化工业园区，这在技术上与 Bystronic 在瑞士和德国的基地类似。
在天津现代化的生产车间中，激光切割和折弯系统正在工作。
一手提供全部经验
许多参观者是带着具体的项目计划参加 Bystronic Competence Days 的。他们尽可能地利用各种现场演示机会，与 Bystronic 专家详细探讨具体问题。来自菲律宾首都马尼拉的精密金属件生产专家 MD 集团总经理 Melvin C. Dy 也是这么做的：他想要将以前的 Bystronic 折弯机升级换代，因此他首先需要了解 Bystronic 将向市场推出的新折弯机 Xpress 的技术细节。第一印象很正面。一名员工在 Xpress 50 上演示了如何在屏幕上点击几下、移动几次就将切割好的钢板折弯成一个带盖的盒子。盖子与盒子完美匹配，毫无摩擦。“我们的操作人员已经习惯了以前的软件，升级换代必须尽可能的简单”，Dy 满意地说。
客户可以近距离感受折弯机上的演示。